Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

Jouw Numerologie (een dienst van Amber Bordewijk, gevestigd in Nederland) hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we transparant uit welke gegevens we verzamelen, voor welke doeleinden we deze gebruiken en hoe we jouw privacy conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) waarborgen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Amber Bordewijk (Jouw Numerologie)
Gevestigd in: Nederland
Contact: info@jouwnumerologie.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend de minimale gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het berekenen en leveren van jouw rapport:

Voornaam: Om het rapport persoonlijk aan jou te richten.
Geboortedatum: Uitsluitend om jouw numerologische getallen (levensopdracht, kerngetallen, jaarthema) te berekenen.
E-mailadres: Om het voltooide rapport en de bestelbevestiging direct naar je toe te sturen.
Betaalreferentie: Een unieke transactiecode van onze betaalprovider (Mollie) om de betaling te verifiëren. Wij zien of bewaren nooit je bankrekening- of creditcardgegevens.

3. Doel en rechtsgrondslag van de verwerking

De juridische grondslag voor de verwerking van je gegevens is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat bij het bestellen van een rapport (artikel 6 lid 1 sub b AVG). We gebruiken je e-mailadres uitsluitend voor de toezending van je bestelling. We sturen geen ongevraagde marketingnieuwsbrieven of reclame.

4. Veilige betalingen

Betalingen worden veilig afgehandeld door onze gecertificeerde betaalprovider Mollie B.V.. Mollie verwerkt betalingen conform de strenge Europese PCI-DSS normen en hun eigen privacybeleid.

5. Derden en subverwerkers

Voor de technische uitvoering van onze dienstverlening werken we samen met betrouwbare leveranciers die gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform verwerkersovereenkomsten verwerken:

Hosting en database (Railway Corp.): Veilige, versleutelde cloudhosting en PostgreSQL-database voor de veilige verwerking en tijdelijke opslag van bestellingen.
AI-tekstgeneratie (Anthropic PBC - Claude API): Je voornaam en berekende getallen worden veilig via de API verwerkt om de unieke rapporttekst samen te stellen. Volgens onze zakelijke API-voorwaarden worden gegevens nooit gebruikt om AI-modellen te trainen en strikt vertrouwelijk behandeld.
Betaalverwerking (Mollie B.V.): Gecertificeerde Nederlandse/Europese betaalprovider voor veilige transacties (iDEAL, creditcards, PayPal, Bancontact, Apple Pay).
E-mailverzending van rapporten (Resend Inc.): Voor het geautomatiseerd en direct afleveren van het bestelde numerologierapport in jouw mailbox.
Webstatistieken (Google Ireland Limited): Google Analytics 4 om anonieme, geaggregeerde bezoekersstatistieken en pagina-interacties bij te houden om onze website te optimaliseren.
Advertentiemeting (Meta Platforms Ireland Limited): Meta Pixel om het bereik en de conversies van onze advertenties op Instagram en Facebook te meten.
Klantenservice & E-maildoorsturing (ImprovMX & Google Workspace): Voor het ontvangen en beantwoorden van supportvragen via onze domein-e-mailadressen.
Domeinrouting (Redirect.pizza): Technische dienst voor het netjes doorverwijzen van het www-subdomein naar het hoofddomein (technische routering zonder gebruikersprofilering).

6. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden of databrokers. We delen gegevens uitsluitend met de hierboven genoemde technische dienstverleners voor de directe levering van jouw bestelling en het meten van websiteprestaties.

7. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten werken, het bezoekersgedrag anoniem te analyseren en onze advertentiecampagnes te evalueren:

Functionele cookies: Noodzakelijk om de website technisch goed te laten werken, je taalkeuze te onthouden en veilige sessies te beheren.
Analytische cookies (Google Analytics 4): Helpen ons inzicht te krijgen in geaggregeerd bezoekersgedrag (zoals populaire pagina's en calculatorgebruik) zonder individuele identificatie.
Marketingcookies (Meta Pixel): Geplaatst na jouw toestemming om te meten welke advertenties op Instagram en Facebook leiden tot websitebezoeken of rapportbestellingen.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookiemelder onderaan onze website of via de instellingen van je internetbrowser.

8. Bewaartermijn

We bewaren jouw ordergegevens maximaal 12 maanden na aankoop, zodat je jouw rapport opnieuw kunt opvragen mocht je de e-mail kwijtraken. Daarna worden je gegevens definitief uit onze actieve database verwijderd, behoudens eventuele wettelijke fiscale bewaarplichten.

9. Privacy van minderjarigen

Onze website en betaalde diensten zijn gericht op personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

10. Jouw rechten

Onder de AVG heb je duidelijke rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je kunt te allen tijde opvragen welke gegevens we van je hebben.
Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of gewijzigde gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens.
Recht op bezwaar en beperking: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van je rechten kun je een e-mail sturen naar info@jouwnumerologie.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek. Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens).